Politique de livraison 

Zone de livraison

Nous livrons exclusivement dans la province de Québec, à l’adresse postale indiquée lors de la commande. Aucune livraison ne sera effectuée à l’extérieur de cette zone pour le moment.

Modes d’expédition

Les colis sont expédiés via Postes Canada ou Purolator, selon la solution la plus appropriée en fonction du poids, du volume et des délais standards de livraison. Le choix du transporteur est fait par notre équipe afin d’assurer un service efficace.

Délais de traitement

Toutes nos commandes sont préparées à la main dans notre atelier à Lévis.
Le délai de traitement est de 7 à 10 jours ouvrables, avant expédition. Ce délai nous permet de préparer minutieusement chaque commande, notamment en cas de personnalisation.

Délais de livraison

Une fois expédiée, la commande est généralement livrée dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables, selon votre localité. Ces délais sont fournis à titre indicatif par les transporteurs et peuvent varier en période de fort achalandage (fêtes, soldes, etc.).

Frais de livraison

La livraison est offerte gratuitement à tous les articles de la boutique

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Suivi de commande

Dès que votre colis est expédié, un numéro de suivi vous sera envoyé par courriel afin que vous puissiez suivre son cheminement en temps réel.

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